ضمانت رضایت شما، بازگشت سریع و بدون دردسر

تمامی محصولات فروشگاه بجز، انواع آفتامات های دینام، یونیت های فن و تمامی محصولات برند کروز دارای ضمانت نصب میباشد!

ضمانت نصب:

ضمانت نصب بدان معنا میباشد که کالای ارسال شده میبایست صحیح و سالم  باشد و به معنای ضمانت مدتی نمیباشد. لذا فروشگاه موظف است در صورت ارسال کالا و گزارش به خرابی یا عدم کارکرد مطلوب قطعه، آن را بازدریافت کند و به کارشناس ارجاع دهد. در صورت وجود هرگونه ایراد فنی  هزینه حمل بازگشت کالا بر عهده فروشگاه میباشد. هزینه حمل و مبلغ پرداخت شده جهت ارزش کالا در مدت 3 روز کاری به حساب مشتری عودت خواهد شد.

مراحل بازگشت کالا :

1.درخواست خودرا از طریق پنل کاربری / تماس با پشتیبانی ثبت کنید

2.هماهنگی برای ارسال کالا به آدرس فروشگاه

3.بررسی کالا توسط کارشناسان ما (حداکثر 48 ساعت)

4.عودت وجه یا تعویض کالا در صورت تایید کارشناسان

شرایط بازگشت کالا :

1.کالا باید همراه با تمامی مشترکات بازگشت داده شود (اعم از کارتن، لوازم جانبی و...)

2.فاکتور فروش کالا نیز باید در بسته بازگشتی وجود داشته باشد

3.در صورت وجود ایراد فنی در کالا، هزینه بازگشت با فروشگاه میباشد